已有两家五金店，自家人经营管理，如何扩展开连锁店？
谢邀。说说自己的理解。
有幸听过肯德基中国区总裁王大东的课，他说连锁店最核心的要有***性。另外要有自核心的技术产品以及品牌。
题主的问题不叫连锁店，只能是多几家店。五金店卖的不是自己生产的产品，和其他五金店比没有什么品牌效应也没有核心的技术产品。所以只能是多一店而已。
1、首先要打造品牌意识
有品牌才会有溢价，如果一个人对产品不了解，他肯定会先去买有品牌的东西，这样就避免了很多风险。所以要给自己的五金店取个好名字，有传播性，能朗朗上口，同时符合行业产品特征。比如公牛插座，很注重品牌打造和传播；
2、做好自己目前的两家店，打造成样板店
对目前的两家店面进行诊断，产品，陈列，客户、服务，在那些方面出现问题，想办法解决，比如什么地段最好，产品摆设有利于销售等等这些问题，这样为后续的扩张遇到的问题就可以***解决了，所谓有样学样，向先进看齐。
如果做直营，管理难度很多，财务，人力等，做加盟重点管好品牌，产品质量，现场管理流程与标准。另外做好加盟商机制管理，让加盟商能盈利，加盟商能赚钱，才会一起跟总部长期捆绑，帮总部去拓展市场打攻坚战。
产品上统一由总部直供，质量是首先，首先找好供应商，与有信誉的供应商长期合作，如果自己有技术，供应链基础，就可以自己开办工厂，建立自己的研发、生产、市场销售一体化公司。
企业发展三步曲，自家，大家，国家，目前你所处的位置还是自家阶段，如果亲朋还有胜任的人选，再开店依然要用自家人。开连锁的话就变成了大家，你需要制定规章制度来约束，发展社会人员加盟。
企业如何做好从传统营销向社群营销的转型？
去年，我去扶贫的隆化里，好多人住在深沟里，有的山沟没有一点信号，不仅没有办法连接WiFi， 连基本的手机信号都没有。
有一次，刮大风，信号断了，为了发稿子，我们夜里专门跑了20多里，到镇里找信号。
由于没有信号，等着孩子回家过年的老人，每天都跑到村头守望着，里沟里面有个老陈，孩子给他买了手机，为了和沟外面孩子联系，都爬到很远的山墚上找信号。
沟里人有急事，为了联系外面，要到村里组长家借座机电话。组长不在家，就要跑二十多里路。
这个问题，我来回答比较合适，我是做传媒行业的，经历了从传统到社群这样一个转型改变，对此我深有体会。不管哪个行业，从传统营销向社群营销转型，我觉得可以从以下几方面去做。
第一，你要学习了解社群营销的模式及社群营销的优势与不足，这样才能充分认识你要转型的营销模式，做到不出差错就能快速转型。
第二，一个企业要转型，那就要从思想，还有体制、运营机制等各方面顶层设计开始转变，只有你的体制机制思想转变了，你才能顺利的转型。
第三，可以先成立一个十人左右的社群营销先锋团队开始探索，逐步推进，等到部分人探索积累了一定的经验后，企业再全部转变。
第四，在从传统营销到社群营销的转型中，传统营销不能完全抛弃，线下的模式还是需要的，线上线下结合起来，我想是做好的转型。
第五，利用好互联网+这个模式，借鉴和参考成功转型的企业的经验做法。
以上是我个人的经历经验，希望能帮到你。我是马儿啦，一个啥都懂点会点的媒体人。
营销的本质是实现品牌价值的提升和转化，企业从传统营销向社群营销的转型，首先要思考并清楚制定适合自身的新市场环境下的整体营销战略，无论传统营销还是社群运营模式运用均要符合大的营销战略。
两个基本原则需要先把握好，战术互补原则和一致性原则，这里先不做进一步阐述。
在发展社群运营销的同时不能简单的把传统营销割裂，他们是互补呼应的关系，而非简单的替代关系。
具体讲到社群营销转型， 下图给与了一个简单清晰的路线途径:
1.借力第三方营销平台并自建自身的社群营销平台，做好起初的“种草"环节，利用好这些平台+多触角的社交推广载体(微信，微信群，抖音，小红书，微博，短[_a***_]平台，直播平台等等)，
2.以微信群和平台为载体的社群的建立和维护，发展铁杆群，影响群，延伸群，扩展群等最终培养出核心消费者(用户)群，
3.通过群的持续耐心的经营， 体验，参与，反馈，复购，分享等，来实现转化，也就是我们通常说的“割草”环节，
4.不断持续的群的管理和一致严格的群规监督，持续的群内激活和内容输出，保持社群运营的持久活跃度和价值感。
5.随着社群运营和营销的不断发展 ，成就出完整的社群营销的闭环管理系统，螺旋式上升和升华。
社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
为什么要做社群？我以实体店为例进行说明：
2019年，实体零售店经历的关店潮：
实体店应该如何引流和裂变自己的精准客户呢？
现在的实体店引流推广方法更多了，可以借助线上线下结合的方法，有什么活动通过第三方***性软件【里德助手】里面的***发动给微信好友，吸引人流，然后再线下组织好活动的话也是引流的方法之一，值得推荐！
不同行业的实体店经营，策略会有一些不同，但万变不离其宗，以下是得有店总结的实体店经营策略，希望对你有所启发。
不通过线上途径将你的实体店宣传出去，除了路过店面的顾客以及所谓的口口相传，会有几个人知道你的门店呢？
所以，做门店经营还需要依靠线上助力，线下服务给力，方能获客、锁客，最后形成老顾客，完成一整套闭环式的营销过程。
实体店经营者能够通过“得有店”快速搭建新零售线上平台，实现产品或服务展示、宣传推广、客户管理、在线客服、交易支付、同城配送、物流快递等完整的线上经营需求，可通过促销活动来为门店引流，提升店铺销量。
线上平台的客服服务态度再好，那些必须实地体验、需要用眼睛去看，伸手去感受的行业，线上平台是如何努力也无法透过屏幕去提供的。
对于那些以体验式销售为主的门店，可以借助线上引流，更要做好的是线下服务。线下产品体验与线上宣传的没有落差感，有专业的导购讲解，还有完善的售后服务，让客户体验到超预期的服务享受，客户不选你都难！
这也是电商常用的玩法，打价格战，利用顾客贪便宜的心理，但是现在的客户也是很聪明的，所以在做低价促销的时候也要注意方法。
有个家常菜馆，门店名字就是“麻婆豆腐”，这道菜仅需1元，如果只要这一道菜就是10元，当然，我们去吃饭，不可能只要一道菜的。这家店还提供免费的粥和手工小馒头，客流量很大，重要的菜品口味也很棒，回头客也多。
实体店引流问题是目前实体店经营面临的主要问题。也是难度越来越大新的问题。只有先完成引流的工作，才能进行精准客户的二次裂变。
01
实体店如何引流
实体店引流的工作主要分为线下引流和线上引流两种方式。
一.实体店如何完成线下引流工作
线下引流主要是通过传统的地推方式，将消费者引流到实体店。这是目前很多的实体店***用的常规方法。主要靠人海战术，制定产品宣***页，到指定的区域进行前期宣传。宣传的目的就是让更多的目标消费者，在实体店指定的活动日期，到实体店领取礼品，也就是引流到店面，筛选目标客户，形成交易。
线下引流的特点是见效快，也就是在短期内可以引流目标顾客，形成交易。但成本高，付出和回报不成正比。同时，***取线下引流的难度也越来越大，主要是消费者对这种引流方式习以为常。如果没有从根本上打动消费者的方案，很难完成地推形式引流的工作。
所以，目前很多的实体店***取更多的方法是线上引流。
线上引流也就是利用互联网的思维，方法和工具进行实体店的引流工作。目前最常用的就是利用微信朋友圈，社群，直播等形式。
二.实体店如何完成线上引流工作
小程序的是如何运营的，日常运营小程序攻略？
一、建立用户流量池闭环
1、关联公众号和小程序，自定义菜单绑定小程序，关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。
2、小程序首页可通过公众号关注组件，将访问小程序的用户沉淀到公众号，做用户维护与留存。
3、明确群定位，创建微信群，发布群公告，你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分，如初级用户、会员等级等。做精准营销，更能实现流量的转化与沉淀。
4、开启“附近的小程序”功能，设置门店位置，可以覆盖到周边五公里的微信用户，获得源源不断的免费流量。
1、线下渠道
