导游服务公司的盈利点？
一般导游的收入一般由4部分组成：基本工资＋公司效益＋回扣＋小费。
基本工资一般为300至450元；效益奖则根据团里收入来定；回扣中包括客人购物回扣（俗称“扎店"）、景点门票回扣等；小费由导游和司机分，从中扣除高速公路过路过桥费、景点门票费等需导游自理的费用。
服务费获利:
旅游公司除了提供旅游产品外,还提供旅游服务,例如订票、订房、导游等,并从中收取服务费用。
旅游公司作为旅游代理商,为消费者代理购买其他旅游服务提供商的产品,从中获得代理佣金。这些佣金减去代理成本和运营成本,就是旅游公司的利润。
旅游产品销售:
旅游公司通过向消费者销售旅游产品,如旅游线路、旅游景点门票、旅游酒店等,获得收入。这些收入减去***购成本和运营成本,就是旅游公司的利润。
游客曝光桂林女导游发飙：“下车，1小时必须花2万！”对此，你怎么看？
这种强制性消费搁谁身上都不舒服，去旅游到购物点无可厚非，但不能强买强卖，由游客自愿，但是从另一角度是不是也反映了旅游从业人员的不易？难道她不知道此举的后果吗？轻则罚款，重则丢饭碗，敢冒险这么做是不是也值得深思。
我的看法：
1#作为服务行业：应该避免强制消费，这个景点的口碑不好，容易进入恶性循环。
2#注意沟通方式：可以引导消费，而非强制消费，现在已经是体验经济了。
3#导游应该提升行业进入门槛和个人修为，如何在客户和利益等方面做到平衡或者好的选择。而不是粗暴的原始的营销方式。
4#从行业发展的角度：旅游业特别是跟团旅行，要避免签低价团。
当然这个很难，利益链里很多的利益体，有些难协调。 但至少要明示低价团中的购物行程等。
作为长期接触旅游业，自己也做过接待和作为游客到其他地方旅游。这样的的行为有违道德和消费者的合法知情权。首先旅行社应该意识到自己的违规所在，游客曝光视频是出于对社会的责任。希望有关部门加强旅游业法律法规的建设。以及广大游客朋友有监督的权利。大家应该为维护自身的合法利益挺身而出……
之前也听诊室的一个小姑娘说过类似这样的问题，她说她上大学的时候，去一个超市打工，那段时间正值暑***，所以来购物的还挺多的，但是来购物的人大部分都是跟着导游来的，附近的人基本上不怎么来这个超市。她说，你知道这是为什么吗？我当然是不清楚了，我问她为啥呀？超市不就是卖东西的吗？附近的人不在近的地方买，反倒要去远的地方买吗？
她说，那是因为这家超市的东西太贵了，而且这家超市基本上只招待那些旅游团，他们一般和旅行社或者导游都有合作，所以导游会带游客们来这买东西。好多游客来这边旅游，人生地不熟的，大多都很相信导游，觉得跟着导游走会没错，而且好多游客一买买好多。她说，不知道那些游客有没有嫌这家超市的东西贵，反正她觉得挺贵的，导游能从中赚不少。
当然这样的情况会有很多，但是最起码小姑娘说的这个没有强制买多少钱的东西，导游把你带了来，买不买还是随你自己。而问题中的导游就不一样了，必须得花2万，这种强制性的让游客购买，肯定会引起群愤，也该受到一定的惩罚，不能让这种现象肆意增生。
另外要提醒大家的是，去旅游的时候，遇到一些海鲜超市，也一定要多留个心。这个也是诊室的这个小姑娘给我说的，她说，她在另一家专门卖海鲜的超市打工的时候，发现老板让游客品尝的大部分都是比较好的贵一点的海鲜，但是旁边会放一些低价位的或者没有那么好的海鲜，在给顾客用袋子装的时候两样都会掺杂，好的可能还会少一点。有些海鲜当日卖不完，再放新的海鲜的时候，他们会把前一天的海鲜放在靠上的位置。这样的事情可能大家都知道，以后买东西的时候多注意些可能会少吃点亏。
